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2020全球百大保险品牌 富邦人寿台湾第一

3个月前40℃
2020全球百大保险品牌 富邦人寿台湾第一 第1张 2020全球百大保险品牌,富邦人寿全台第一,兼顾企业「品牌价值力」与业务员「数位服务力」,深度经营并强化双向互动,加深客户关系。

富邦人寿经营绩效广获国内外知名机构肯定,近期更获得两大奖项:包括连续四年名列国际品牌顾问机构Brand Finance「全球百大保险品牌」,今年领先台湾其他寿险同业,荣获全球第27名;此外,Cheers杂志「2020品牌数位好感度」调查,于「最喜欢/最欣赏」、「最常接触」两项评比,均荣获第一。

富邦人寿总经理陈俊伴表示:身为国民品牌的富邦人寿秉持着企业永续发展的理念,以在地服务结合多元通路策略,并善用保险科技,持续推出各项创新商品及服务,同时亦善用保险科技积极发展数位行销及服务力,致力提升台湾保险业之高度与格局,成为备受国人推崇之行业。

英国品牌顾问机构Brand Finance每年都会公布全球百大保险品牌,评选标准包括品牌力、品牌忠诚度、财务表现与投资、市占率及获利能力等指标,以此计算品牌价值。富邦人寿一直以来在财务表现和获利能力绩效亮眼,除了在2019年税后净利高达264亿元,今年在全球均受新冠肺炎黑天鹅影响下,2020年第一季仍成为台湾寿险业获利王。

随着数位金融、保险科技不断创新,富邦人寿除了持续提升业务人员的「数位服务力」外,更深度经营与用户的双向互动,方能在数位浪潮中串联消费者生活,成功抓紧消费者的心,让他们对品牌的好感度延伸至最后一哩路。继今年获得国际金融媒体-数位银行家评选为「最佳数位客户体验保险公司」,再度于Cheers杂志执行的「2020品牌数位好感度」调查中,富邦人寿勇夺「最喜欢/最欣赏」、「最常接触」两项评比第一名的殊荣。

富邦人寿长期重视数位用户体验,全新推出社群互动平台「放个鹿Fun group」APP,以健康、运动、旅游为三大主轴,推广健康管理及保险概念。在疫情逐渐趋缓之际,「放个鹿Fun group」APP关心民众健康,特别设计有趣的互动活动增加运动的趣味性,让使用者有纪律的增强健康力提升免疫力,为优化使用者体验,还推出一键登入功能,不论是生物辨识还是绑定社群帐号,都能满足消费者随时便利使用的需求。

除此之外,富邦人寿也持续洞察该族群之使用行为与偏好,为贴近数位用户生活,且将保险教育观念推广寓教于乐,在官网推出「懂保险」专区,透过趣味的街访影片与年轻族群深度沟通保险观念;并透过官网「富托邦」议题专区,扩大议题的广度与丰富性,以「类广播」的形式,邀请各领域专家,将观点、生活与故事用「说」的给民众听,方便网友利用零碎的时间吸收新的观点。

在获得「2020全球百大保险品牌」、「2020品牌数位好感度调查」肯定下,富邦人寿未来将会结合数位科技为客户打造更优质的用户体验;并以成为社区友善好邻居为使命,关注失智和高龄等议题,致力缩短城乡保障资源缺口,让富邦人寿时下最夯的国民品牌深植人心。

12款感冒药恐致命 勒令停用

欧盟近期发布警讯指出,含fenspiride的药品可能造成心脏的不良反应,最严重可能致命。根据食药署统计,国内计有12款药品使用此成分,分别是11款制剂及1款原料药,至少超过44万人次使用。食药署昨起要求停用此药,医疗院所及药局都需在7月17日前完成回收。若未如期回收,可处高达10万的罚锾。 食药署药品组科长洪国登表示,含fenspiride的药品适应症为鼻咽炎、喉炎、支气管炎,一般来说小感冒就会使用,多在基层诊所开立。国际上曾出现使用后造成心律不整不良反应的先例,最严重可能致命。开业药师沈采颖表示,fenspiride是支气管扩张剂,较常用在过敏性气喘患者。

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